Medidas Covid-19

MEDIDAS GENERALES 

1. Nuestro Personal ha recibido formación en medidas preventivas de Covid-19
   
2. Nuestro Personal dispone de equipos de protección necesarios en cada momento.
   
3. Realizamos un control diario de la salud de trabajadores con declaración responsable de no haber estado en contacto en los últimos 15 días con ninguna persona infectada.
   
4. Reducimos los aforos, incluidos los ascensores.
   
5. Hemos separado las tumbonas de las piscinas, mínimo 1’5m (por grupos de unidad familiar).
   
6. Dotamos con gel desinfectante puntos en diferentes localizaciones.
   

MEDIDAS EN SERVICIOS DE ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS

1. Hemos reducido el número de mesas en nuestros Buffets (mínimo de 1,5 metros entre mesas).
2. Si es necesario, y la ocupación lo permite, realizamos 2 turnos de comida / cena o se abrirán varios salones.
3. Higienizamos continuamente la sala de los Restaurantes por parte del personal de limpieza.
4. Todo aquello que no se puede servir de forma individual, facilitamos personal para servir a los clientes evitando que estos manipulen la comida y las pinzas.
5. Hemos retirado el pan del Buffet y lo servimos en mesa a los clientes.
6. Desinfectamos la fruta y verdura previamente con lejía de uso sanitario y es presentada con un film de protección, en formato individual.
7. Te ofreceremos la posibilidad de elegir menú en lugar de servicio de Buffet. El menú varía diariamente y está disponible para el servicio de habitaciones también.
8. En el desayuno, nuestro personal debidamente protegido, sirve la comida al cliente y, en cualquier caso, puede solicitar los platos de caliente individuales y preparados desde cocina.
9. Todo el personal de cocina y sala trabaja con guantes y mascarillas, tanto los que están cara al cliente, como los que no.
10. El buffet no individual se ha dotado de pantallas protectoras de metacrilato. Los clientes no tienen acceso directo a la comida pero sí pueden ver la comida que vayan a elegir y se le vaya a servir.
11. En las zonas susceptibles de cola, hemos señalizado separaciones mínimas en el suelo, para que todos respeten la distancia de seguridad.
12. Facilitamos la vajilla por nuestro personal, de este modo se evitará que los clientes tengan acceso directo a ella.
13. Disponemos de monodosis de aceite, vinagre, sal y pimienta en las mesas.
14. Realizamos un exhaustivo control y revisión de la temperatura de trenes de lavado de vajilla (>80º)

MEDIDAS EN SERVICIOS DE LIMPIEZA

1. Nuestra lavandería asegura y certifica el tratamiento de la ropa a más de 60º y con productos desinfectantes.
2. No realizamos la limpieza de habitación mientras el cliente esté dentro de la misma.
3. Desinfectamos los guantes de mano con gel hidroalcohólico tras cada limpieza de habitación.
4. Usamos bayetas desechables en cada limpieza de salida de cliente.
5. Reducimos el número de habitaciones por camarera para una mejor ejecución de la limpieza y desinfección de su habitación.
6. A solicitud del cliente, facilitamos un gel higienizante y mascarillas como amenities de cortesía.
7. Utilizamos mopas desechables para la limpieza de suelos.

MEDIDAS EN EL SERVICIO DE RECEPCIÓN

1. Hemos señalizado la distancia de seguridad.
2. Disponemos de gel desinfectante en cada mostrador.
3. Desinfectamos todo el material de entrega al cliente (tarjetas de habitaciones, etc).
4. Entregamos información básica de prevención y normas de un correcto uso de las instalaciones a todos los clientes.
5. Hemos reforzado la limpieza y desinfección de los mostradores.